1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników odwiedzających stronę internetową kubki-reklamowe24.pl oraz klientów korzystających z usług świadczonych za pośrednictwem serwisu.
2. Administratorem danych osobowych jest Tech-Media Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Złotej 59, 00-120 Warszawa, NIP: 5252557029, REGON: 146737463, e-mail: biuro@tech-media.pl.
3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa.
4. Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące przetwarzane dane.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
Realizacja zamówień oraz obsługa klientów
W celu zawarcia i realizacji umowy sprzedaży, przygotowania ofert, realizacji zamówień, dostawy produktów, wystawiania dokumentów księgowych oraz kontaktu z klientem.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne wynikające z przepisów podatkowych i rachunkowych.
Obsługa konta klienta
W celu umożliwienia rejestracji, logowania i korzystania z funkcjonalności konta użytkownika.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Obsługa formularza kontaktowego
W celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz prowadzenia korespondencji.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zapytań.
Marketing bezpośredni
W celu przesyłania informacji handlowych, ofert, promocji i materiałów marketingowych drogą elektroniczną.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
Analiza ruchu na stronie
W celu prowadzenia statystyk, analizowania sposobu korzystania z serwisu oraz jego optymalizacji.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika wyrażona za pośrednictwem ustawień plików cookies.
Reklama i remarketing
W celu wyświetlania dopasowanych reklam w usługach Google oraz Meta.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.
Dochodzenie lub obrona roszczeń
W celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
Podstawa prawna:
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
3. Zakres przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzania administrator może przetwarzać następujące dane:
Dane firmowe
- nazwa firmy,
- NIP,
- adres siedziby.
Dane kontaktowe
- imię,
- nazwisko,
- adres e-mail,
- numer telefonu,
- stanowisko służbowe.
Dane związane z realizacją zamówień
- adres dostawy,
- informacje dotyczące zamówienia,
- informacje dotyczące płatności.
Dane techniczne
- adres IP,
- identyfikatory internetowe,
- dane o urządzeniu i przeglądarce,
- informacje o aktywności w serwisie,
- pliki cookies.
4. Źródło danych
Dane osobowe pozyskujemy:
- bezpośrednio od użytkowników poprzez formularze dostępne na stronie,
- podczas składania zamówień,
- podczas kontaktu telefonicznego lub mailowego,
- od klientów biznesowych, których przedstawiciele reprezentują dany podmiot gospodarczy.
5. Obowiązek podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do:
- zawarcia i realizacji umowy,
- przygotowania oferty,
- realizacji zamówienia,
- odpowiedzi na przesłane zapytanie,
- otrzymywania informacji marketingowych.
Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić realizację powyższych działań.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres:
- związany z realizacją umowy – przez czas jej obowiązywania oraz przez okres wymagany przepisami prawa,
- dokumentacji księgowej – przez 5 lat od końca roku podatkowego,
- danych marketingowych – do czasu wycofania zgody,
- danych przetwarzanych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu,
- danych związanych z roszczeniami – do czasu przedawnienia roszczeń.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem, w szczególności:
- firmom kurierskim i logistycznym,
- operatorom płatności,
- biuru rachunkowemu,
- dostawcom hostingu,
- dostawcom systemów informatycznych,
- dostawcom poczty elektronicznej,
- podmiotom świadczącym usługi marketingowe,
- Google Ireland Ltd.,
- Meta Platforms Ireland Ltd.
Podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na podstawie odpowiednich umów i zgodnie z obowiązującymi przepisami.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z usług dostarczanych przez Google oraz Meta niektóre dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Przekazywanie danych odbywa się zgodnie z wymaganiami RODO oraz przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
9. Prawa użytkownika
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:
- dostępu do danych,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z administratorem pod adresem: biuro@tech-media.pl.
10. Profilowanie
Administrator może korzystać z narzędzi marketingowych umożliwiających tworzenie grup odbiorców oraz wyświetlanie dopasowanych reklam.
Profilowanie nie wywołuje wobec użytkownika skutków prawnych ani nie wpływa istotnie na jego sytuację.
Administrator nie podejmuje decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany.
11. Pliki cookies i narzędzia analityczne
Cookies
Serwis wykorzystuje pliki cookies w celach:
- zapewnienia prawidłowego działania strony,
- zapamiętywania preferencji użytkownika,
- prowadzenia analiz statystycznych,
- działań marketingowych.
Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub za pośrednictwem banera zgód dostępnego na stronie.
Google Analytics
Serwis korzysta z Google Analytics, narzędzia analitycznego dostarczanego przez Google Ireland Ltd.
Google Analytics umożliwia analizowanie sposobu korzystania z serwisu przez użytkowników, tworzenie statystyk oraz ulepszanie funkcjonowania strony.
Meta Pixel (Facebook Pixel)
Serwis korzysta z Meta Pixel, narzędzia dostarczanego przez Meta Platforms Ireland Ltd.
Narzędzie umożliwia analizowanie skuteczności reklam oraz kierowanie spersonalizowanych komunikatów reklamowych.
Narzędzia analityczne i marketingowe uruchamiane są wyłącznie po wyrażeniu zgody przez użytkownika.
12. Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych, w szczególności:
- szyfrowanie połączenia SSL,
- kontrolę dostępu do danych,
- zabezpieczenia systemów informatycznych,
- regularne aktualizacje oprogramowania.
13. Zmiany Polityki Prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania serwisu.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej kubki-reklamowe24.pl.
